Service-Unterstützung

Bieten Sie unseren Kunden immer einen wertvollen Service

Kunden zuhören / Kundenbedürfnisse analysieren / Kundenprobleme lösen

Unterstützung

24-Stunden-Online-Service-Support-Team in englischer Sprache.

Bieten Sie Kunden professionelle technische, anwendungs- und preisbezogene Beratung sowie kostenlose Tests vor der Bestellung.

Kostenloser Download von Software, Handbüchern und Videos.

Professionelle, umfassende Schulungsvideos und -materialien werden bereitgestellt.

Kostenlose Ersatzteile und Service innerhalb der Garantiezeit.

Implementieren Sie eine 48-Stunden-Bestätigungs- und Lösungsrichtlinie für Probleme und Fragen.

Auslandsreisedienst.

Technische Probleme und Beschwerden

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Ihr Name und Firmenname

Das Foto des Typenschilds auf Ihrem Dowin-Lasergerät (mit Modellnummer, Seriennummer und Bestelldatum)

Beschreibung des Fehlers

Unser technisches Serviceteam wird Sie umgehend unterstützen.

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